Le constat de nos clients est toujours le même (manque de Transparence, manque de Analyse et qualité, manque de Capitalisation, manque d'Emulation et manque de Suivi). A partir de ces constats, ALLIANCE met à la disposition de ses clients et de ses collaborateurs un outil qui permet de palier à ces manques : "T.R.A.C.E.S."
"T.R.A.C.E.S." est un outil de communication et de suivi de projet, plus particulièrement dans les phases de recette. Il permet à tous les acteurs d'un projet d'être informé en temps réel des actions menées sur son projet. Aussi bien coté utilisateur que du coté des interventions d'ALLIANCE.
"T.R.A.C.E.S." met à disposition des décideurs des indicateurs de suivi et de qualité.